Warum sehen Eltern den Bereich "Dokumente" in der Online-Anmeldung nicht?

[ganztagsplaner-support]

Dafür gibt es drei mögliche Ursachen, die Sie der Reihe nach prüfen sollten:

1. In den Online-Einstellungen (Administration > Online-Anmeldung) muss der Schalter "Dateiablage aktivieren" eingeschaltet und mit "Jetzt synchronisieren" übertragen sein - er ist standardmäßig ausgeschaltet
2. Für den Anmeldecode des betroffenen Kindes muss mindestens ein veröffentlichtes Dokument existieren - erst dann erscheint nach der Code-Eingabe überhaupt die Auswahl-Seite mit den Feldern "Angebotsauswahl" und "Dokumentenablage"
3. Das Kind braucht einen gültigen Online-Anmeldecode

Gibt es für ein Kind kein Dokument, ist das im Übrigen kein Fehler: Die Auswahl-Seite entfällt dann bewusst, und die Eltern landen direkt bei der Angebotsauswahl wie gewohnt.